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Hôtel Club Heliades Peninsula Resort

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CLUB HELIADES PENINSULA RESORT   Coup de coeur !
Hôtel Club francophone - 4 étoiles - Normes locales

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Chaîne hôtelière Club Héliades


Infos météo :

Infos plages :
Distance : < 100 m Plage : Infos détaillées - Longueur : 100 m Plage : Infos détaillées

Équipement :
250     Tx : 33 %     Tx : 84 % Picto Tobbogan(s) / Aquapark Tobbogan(s) / Aquapark

Plongée sous-marine :
Localisation sur Google Maps

Carte de localisation

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COMMENTAIRES ET NOTATION

Note et avis clients sur l'Hôtel Club Heliades Peninsula Resort
   3.4 / 4 sur un total de 4 notations - 100 % recommandent l'hôtel
4 commentaires - Lire - Publier un commentaire

NOTRE AVIS

En plus d'une situation géographique centrale sur l'île (et d'un transfert de seulement 40 mn), le Club Héliades Péninsula bénéficie d'un superbe site panoramique sur son promontoire rocheux. Partout dans l'hôtel, la vue est exceptionnelle. C'est de plus un hôtel très bien tenu par des propriétaires soucieux du bien être de leurs clients. Un club qui s'embellit tous les ans et propose d'excellentes prestations dans sa catégorie avec une animation de qualité sans être agressive. On aime particulièrement les 3 piscines, la principale animée et l'autre en contre-bas pour le calme, une 3ème avec toboggans, le spa, le lobby-bar cosy, le restaurant où l'on peut manger en terrasse panoramique et les bungalows rénovés tous vue mer. Dommage que la plage bien que très agréable ne soit pas plus grande.

PRÉSENTATION

Dans un site unique, dominant la baie d'Agia Pelaghia, l'hôtel Club Héliades Peninsula Resort vous propose bonne table, service de qualité et loisirs variés. Vous y passerez des vacances ensoleillées entre découverte et détente. Un club proposant une animation francophone. L'hôtel dispose de deux criques agréables en contre-bas.

SITUATION

L'hôtel Club Héliades Peninsula Resort est situé dans un superbe site, à 1,5 km du village d'Agia Pelaghia (15 / 20 minutes à pied) et 25 km de l'aéroport d'Héraklion. Le village d'Agia Pelaghi comprend un petit bord de mer très agréable avec quelques bars et tavernes animées en saison estivale. L'hôtel dispose d'une petite plage (100 mètres de long) sous forme de crique accessible par un ascenseur et quelques marches par la suite. Possibilité de profiter d'une autre plage de même taille de l'autre côté de l'hôtel par un petit sentier (200 m). Vous pourrez également profiter des transats gratuits sur plusieurs plateformes en béton avec des échelles pour l'accès dans l'eau. Transfert aéroport d'Héraklion - hôtel : 40 mn environ (25 Km).

CONFORT

L'hôtel Club Héliades Peninsula Resort se compose de 250 chambres réparties entre un bâtiment principal, des résidences et des bungalows. Les chambres : salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche cheveux, air conditionné individuel, téléphone, réfrigérateur, TV/satellite, coffre-fort (env. 3 EUR/jour), terrasse ou balcon vue arrière pays ou vue mer (avec supplément en bâtiment et résidences). Certaines peuvent accueillir jusqu'à 5 adultes. Possibilité de bungalows communicants. Chambres individuelles en bâtiment, vue arrière-pays.

Les différentes catégories :

Standard (25 m²) : Les chambres standard se trouvent dans les deux bâtiments centraux de l'hôtel. Elles sont spacieuses, raffinées et disposent de vue arrière pays ou vue mer. Prestations : climatisation, télévision par satellite, réfrigérateur, coffre-fort et ligne téléphonique. En outre, chaque chambre a son bain privé avec baignoire ou douche, sèche-cheveux, miroirs et serviettes de bain.

Bungalow vue mer (27 m²) : Les bungalows récemment rénovés sont situés autour des bâtiments centraux, parmi les jardins verdoyants et très proches de la mer. Ils sont en RDC ou au 1er étage. Ils disposent des chambres spacieuses et élégantes qui bénéficient d'une vue sur la mer et le jardin. Quelques bungalows communicants. Capacité : pour 2 à 4 pers. (certains jusqu'à 5 adultes).

Famille bungalow vue mer (2 pièces - 30-35 m²) : Chambres famille en bungalow vue mer pour 3 à 4 personnes, 2 pièces, une salle de bains, peignoirs et chaussons, coffre-fort gratuit, eau minérale chaque jour.

Junior Suite bungalow vue mer (2 pièces - 30-35 m²) : Chambre et salon séparés, 2 salles de bains, peignoirs et chaussons, coffre-fort gratuit, eau minérale chaque jour. Capacité : pour 3 ou 4 personnes.

RESTAURATION

Formule tout compris. Formule tout compris ou demi-pension. Restaurant principal (soirées à thème), 3 bars, snack-bar/taverne. Possibilité de dîner à la taverne (menus fixes) avec supplément, selon ouverture sur place. Tenue correcte exigée le soir.

Formule tout inclus : Pension complète (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons non alcoolisées (boissons gazeuses, jus de fruits...), vin au tonneau, eau de source en carafe, bière pression, aux déjeuners et dîners. En-cas (9 h-17 h 30) : thé, café filtre, biscuits au snack-bar. Sélection de boissons locales alcoolisées (bière pression, vin au tonneau, ouzo, raki) et non alcoolisées (jus de fruits, sodas), thé, café filtre de 9 h à 17 h 30 au snack-bar, et de 17 h à 23 h au bar de la piscine ou au bar intérieur (selon conditions climatiques). Formule tout compris valable jusqu'à l'heure de votre départ. N.B. : après 23 h, toutes les boissons sont payantes. Pas de formule tout compris au Beach bar (sauf limonade, soda, bière et eau).

LOISIRS

Une plage agréable aménagée en contre-bas de l'hôtel desservie par un ascenseur. Plateforme au pied de l'hôtel avec transats et parasols gratuits (accès à l'eau par des échelles). 3 piscines extérieures (une d'eau de mer et une d'eau douce et une animée et une calme en contre-bas de l'hôtel) dont une spéciale pour les enfants situées à l'arrière de l'hôtel et équipée de 2 toboggans aquatiques. Une piscine intérieure d'eau douce (chauffée en avril et octobre). Serviettes de plage contre caution (payant 1 EUR/jour pour location de 5 jours min.). 2 courts de tennis, terrain multi-sports (foot, basket, volley), fléchettes, ping-pong, water-polo, pétanque, aquagym.

Animations : Une équipe d'animation vous proposera des activités en journée et en soirée (tournois, jeux, spectacles, soirées dansantes). Soirée folklorique chaque semaine (de mai à septembre) sans supplément. Discothèque extérieure (de juin à septembre environ).

Mini-Club & Club Ados : Bassins (un d'eau de mer, un d'eau douce), piscine d'eau douce avec toboggans pour les 4-9 ans, aire de jeux. En juillet et août : clubs «Minis» de 4 à 7 ans, « Kids » de 8 à 12 ans, « Ados » de 13 à 16 ans, en journée continue, 6 jours sur 7. Autres vacances : mini-club de 4 à 12 ans en journée continue, 6 jours/7. Micro-ondes et chaises hautes au restaurant. Baby-sitting sur demande (env. 10 EUR/heure). Lit bébé gratuit.

Avec participation : Transats et parasols sur la plage (7 EUR / jour pour 2 transats et 1 parasol). Golf (52 Km). Billard. Centre de plongée sous-marine Stay Wet Diving Center sur la plage en contrebas et sports nautiques à Agia Pelaghia (indépendants de l'hôtel).

SPA : Centre de Spa proposant un large choix de soins et de massages. Équipements : Circuit d'hydrothérapie, sauna, hammam, cabines de soins et de massages, salle de relaxation. Le circuit d'hydrothérapie, sauna et hammam sont gratuits pour les clients ayant réservé un soin et payant pour les autres.

Parc aquatique à 37 Km : Parc Aquatique Water City à Anopoli, à l'Est d'Héraklion proposant un très grand choix d'attractions (34 au total sur 80 000 m²) avec une dizaine de super toboggans aquatiques et de nombreuses piscines. Water City est l'un des plus grands parcs aquatiques d'Europe. Tarifs Adulte : 25 EUR Enfants (90 - 140 cm) : 17 EUR Autres : Gratuit. Ouvert de 10h à 18h30. Plus d'infos sur : Site de l'aquapark

Plongée sous-marine : Centre de plongée sous-marine Stay Wet Diving Center sur la plage en contrebas. Le centre et l'école de plongée Stay Wet Diving Center a ouvert ses portes en 1995 et aujourd'hui il est un des meilleurs centres de plongée en Crète. Reconnu par le gouvernement grec, membre PADI et certifié par Veritas, il offre toutes les garanties de sécurité, de sérieux et de qualité. Détails Plongée sous-marine

A VOTRE DISPOSITION

Arrêt de bus devant l'hôtel. Mini-market, Wi-fi dans le lobby gratuit, blanchisserie. Ascenseur. A proximité dans le village d'Agia Pelaghi (15 / 20 minutes à pied) : tavernes, bars et quelques boutiques. Sur la plage en contre-bas de l'hôtel, bar et taverne. Hôtel non accessible aux personnes handicapées. Animaux non admis.

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COMMENTAIRES ET AVIS CLIENTS SUR L'HÔTEL CLUB HELIADES PENINSULA RESORT


3 remarques de bon sens pour exploiter au mieux les commentaires : 1- Ayez à l'esprit le fait que l'on critique beaucoup plus facilement que l'on ne flatte (statistiquement, 6 commentaires négatifs sont publiés pour 1 commentaire positif). 2- Attachez plus de considérations aux commentaires récents, la qualité des prestations d'un hôtel pouvant évoluer dans le temps. 3- Tenez compte de la période du séjour : en haute saison (Eté, Noël, vacances de février, Pâques) les hôtels sont généralement au maximum de leur capacité d'hébergement, ils sont donc plus facilement sujets aux critiques (personnel moins disponible et tendu, équipements pouvant apparaître comme insuffisant, attente plus fréquente aux restaurants...). En conséquence, les prestations en haute saison peuvent ne pas être représentatives du reste de l'année.

  Notation moyenne
La structure de l'hôtel : architecture, agencement
Le site : environnement, plage, excursions
Le personnel : efficace, disponible, souriant
La chambre : confort, espace, propreté
La restauration : qualité, quantité, diversité
Les loisirs : équipements de loisirs, animations
Appréciation générale sur l'hôtel
Taux de recommandation * 100 %
* Le taux de recommandation étant le % de oui à la question : Recommanderiez vs cet hôtel / n total de notation

4 commentaires client , dont 4 notations




Hôtel : CLUB HELIADES PENINSULA RESORT       Date du séjour : octobre 2019
Profil de l'auteur : 61 ans et +       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Belle architecture ,chambre sobre ,un peu bruyante
Site de l'hôtel : 
Très bien ,possibilité de se baigner en pleine mer
Personnel de l'hôtel : 
Je suis très satisfaite du personnel de salle ,de ménage mais par contre peu contente des personnes de l'accueil ,pas aimable Nous demandant de payer à l'arrivee Et au départ la taxe de séjour ,problèmes aussi pour les serviettes de bain car nous étions avec notre fils qui porte le même nom de famille que nous .completement dépassé lors de l'inondation des chambres , incapable de nous aider d'ailleur Nous n'avons eu aucune excuse de l'etablissement ,c'est notre gendre Arnaud Le.archand qui a débouché les égouts en enlevant les grilles ,par contre félicitation au personnel de salle qui sont venus nous aider à éponger et balayer mais pas assez nombreux .Ma note de 3 va à ces personnes là mais à l'accueil je mettrais 1
La chambre : 
Très propre ,très bons lits grands et confortable .Nous avions une très grande chambre ,nous étions 16 et nous remercions la direction qui a accepté que les deux jeunes filles de 15 ans soient dans la même chambre et les trois garçons de 15,13,12, soient aussi ensemble .Je pense que nos petits enfants se sont très bien tenus .Il faut faire parfois confiance aux jeunes
Nous avons regretté de ne pas avoir d'eau chaude le matin .
La restauration : 
Très copieux ,variés ,très bien présenté
Les loisirs : 
Nous avons beaucoup profité des piscine dommage que l'orage du jeudi soir ait fermé définitivement les piscines d'eau de mer .Nous étions la dernière semaine d'ouverture de l'hotel Et cela s'est quand même nettement ressentit .L'equipe d'animation était chouette les enfants et petits enfants on beaucoup apprécié ,nous un peu moins la musique continuelle autour de la piscine .Ils ont aussi profité du tennis ,du tennis de table et du terrain de basket
Appréciation générale : 
Dans l'ensemble ont sentait que nous étions la dernière semaine de la saison .L'accueil est à revoir ,les informations sur les cars complètement différant es d'un jour à l'autre sans prévenir ,demandant conseil pour allé à Knossos et Heraklion d'apres la personne qui nous a renseigné 30´ pour le premier site 45' pour le second ........cela nous a fait bien rire .Nous avons passé un séjour agréable en famille et nous garderons un bon souvenir de ces 8 jours passés tous ensemble ,le personnel de bar super et de salle très aimable .Pas beaucoup d'aide lors des chambres inondés ,nous en avons eu 3 sur les 6
Bonne vacances sans doute bien méritée au personnel et direction de l'hotek
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB HELIADES PENINSULA RESORT       Date du séjour : août 2017
Profil de l'auteur : 14 - 20 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Jolie architecture nous mettant dans l'ambiance du pays.
Site de l'hôtel : 
Grand espace pour se balader, les plages autour de l'hôtel sont agréables, les piscines également.
Personnel de l'hôtel : 
Personnel très agréable et aux petits soins.
La chambre : 
Tout ce qu'il faut s'y trouve.
La restauration : 
Les thèmes ont été très appréciés, petit manque de diversité niveau poissons cependant.
Les loisirs : 
Manque de coordination dans les équipes d'animations mais le divertissement durant la journée et la soirée étaient très appréciés.
Appréciation générale : 
Séjour tout confort.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB HELIADES PENINSULA RESORT       Date du séjour : août 2017
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Hôtel bien agencé mais il faut une voiture pour se déplacer car un peu isolé.
Site de l'hôtel : 
Hôtel très spacieux dans un environnement calme, entouré de verdure et de fleurs avec une vue magnifique sur la mer, il y a 2 petites criques en bas de l'hôtel où l'on peut se baigner dans une eau transparente et le paysage est splendide.
Personnel de l'hôtel : 
Le personnel est à votre écoute, toujours avec le sourire.
La chambre : 
Chambre simple mais spacieuse avec vue sur la mer et une petite terrasse. Niveau propreté rien à redire, le ménage est fait tous les jours et les serviettes sont changées tous les jours aussi.
La restauration : 
Beaucoup de choix pour la nourriture, la qualité est moyenne, beaucoup de plats en sauce, de crudités, des légumes, de temps en temps une spécialité crétoise, du choix dans les déserts mais en 1 semaine on a vite fait le tour pour goûter à tout car peu diversifié. Les boissons dans la formule du tout inclus n'ont pas trop de goût. Les jus d'orange sont payants en plus !!
Les loisirs : 
Une bonne animation, si on reste au club il y a de quoi s'occuper : 3 piscines, tennis, volley Ball, terrain de boules ....
Appréciation générale : 
Très bon séjour dans cet hôtel, un endroit magnifique entouré de verdure et surplombant la mer, très bien décoré et bien entretenu. Le personnel est agréable, les loisirs sont bien, mais pour un hôtel 4 étoiles la nourriture laisse à désirer.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB HELIADES PENINSULA RESORT       Date du séjour : juillet 2017
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Bel hôtel, bien entretenu, propre.
Site de l'hôtel : 
Site magnifique sur un promontoire, très belle vue de partout. 2 petites criques de part et autre de l'hotel (prévoir chaussures pour la baignade) et ponton très agréable avec un bar très sympa. Transat et parasol gratuit sur le ponton mais pas sur les 2 petites plages.
Personnel de l'hôtel : 
Personnel au petits soins pour tout le monde, font le maximum.
La chambre : 
Logés en bungalow (chambre 728), vaste, super propre et nettoyée tous les jours. Vue mer exceptionnelle du grand balcon.
La restauration : 
Restauration de bonne qualité, viande, poisson frais grillé très bon. Desserts trop industriels pour nous, on aurait aimé plus de spécialités grecques. A part la bière, boissons pas terrible.
Les loisirs : 
Équipe d'animation dynamique et sympa, club ado efficace. Piscines propres et entretenues. Comme souvent, manque de transat et surtout de parasols en juillet et août.
Appréciation générale : 
Très bel hôtel sur un site magnifique. Chambres famille spacieuse. Bus devant l'hôtel pour Héraklion (2.8 EUR). N'hésitez pas à louer une voiture. Hôtel très recommandable.
Recommande cet hôtel :       oui




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Nous vous rappelons que notre site fonctionne normalement et les demandes de réservation sont traitées comme à l’accoutumée.

Néanmoins, compte tenu de la crise qui touche durement le secteur touristique, nos horaires d’été d’ouverture sont réduits. Vous pouvez joindre un conseiller voyages de 10h à 14h du lundi au vendredi au 05 56 08 29 10.

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