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Hôtel Neptune Village Beach Resort & Spa

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NEPTUNE VILLAGE BEACH RESORT & SPA
Hôtel Classique - 4 étoiles - Normes locales

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Infos plages :
Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destinationDistance : < 100 m Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos) - Longueur : 10 km Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos)

Équipement :
165     Tx : 46 %     Tx : 39 %

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COMMENTAIRES ET NOTATION

Note et avis clients sur l'Hôtel Neptune Village Beach Resort & Spa
   2.6 / 4 sur un total de 2 notations - 50 % recommandent l'hôtel
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NOTRE AVIS

Formule tout compris appréciable. Grand choix d'activités sportives et très belle plage de sable fin de plus de 10 Km dans sa continuité. Animation avec mini-club. Même complexe qui réunit le Neptune Paradise et le Neptune Village ; les chambres du Neptune Paradise étant plus spacieuses.

PRÉSENTATION

Situé sur la côte sud de Monbasa, en bordure de plage, l'hôtel Neptune Village (qui englobe également le Neptune Paradise) est un hôtel de loisirs complet. Parfaitement intégré dans son environnement avec des bungalows traditionnels en toit de chaume, l'hôtel offre un vaste choix d'activités sportives gratuites ainsi qu'une animation sans oublier une formule "tout compris" pour un séjour en toute sérénité.

SITUATION

L'hôtel Neptune Village est situé en bordure de plage, sur la côte sud, à 40 Km de Mombasa. L'hôtel est construit au coeur d'un parc tropical et de style traditionnel. Le complexe est composé de 2 hôtels : le Sentido Neptune Village et le Sentido Neptune Paradise (chambres de catégorie supérieures plus spacieuses). La plage est longue dans sa continuité de 10 Km. Transfert aéroport de Mombasa - hôtel : 2 h environ - variable suivant les embouteillages (45 Km).

CONFORT

L'hôtel Sentido Neptune Village se compose de 165 chambres et suites à la décoration swahili. Les chambres Supérieures de 27 m² sont équipées de climatisation, moustiquaire sur demande, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, télévision satellite, coffre-fort (payant), accès WiFi gratuit, balcon ou terrasse. Capacité : 2 adultes et 2 enfants.

Les différentes catégories :

Supérieure (27 m²) : La chambre supérieure avec vue sur le jardin fait environ 27m². Chambre équipée d'air conditionné, d'une moustiquaire, d'une télévision satellite, d'un petit réfrigérateur, d'un coffre-fort, possibilité de café et thé en chambre, balcon ou terrasse et Wifi gratuit. La salle de bain dispose d'une douche, sèche-cheveux et toilettes.

Supérieure Accès direct jardin (27 m²) : Chambre identique mais située au RDC avec un accès direct aux jardins.

Supérieure Baobab (27 m²) : La chambre supérieure avec magnifique vue sur de très vieux baobabs.

Supérieure Front de mer (27 m²) : Chambre situé à proximité de la plage.

Supérieure Front de mer accès direct (27 m²) : Chambre identique mais située au RDC avec un accès direct à la plage (bungalow situé en première ligne).

RESTAURATION

Formule de base : Tout inclus

Petits déjeuners, déjeuners et dîners sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, le Karamu. 3 autres restaurants à disposition et avec réservation, proposent des spécialités indiennes, italiennes et de poisson. Vous pourrez commander des snacks tout au long de la journée aux 2 bars de l'hôtel qui vous proposent également une sélection de sodas, bières, vins et alcools locaux. Un room service est également disponible. Le café et thé est servi durant toute la journée à côté du restaurant Bustani avec sandwiches, cakes et cookies à différents moments de la journée.

Karamu, Restaurant principal : Le restaurant ‘Karamu' propose un buffet pour les petits déjeuners de 7h à 10h , qui peut être prolongé jusqu'à midi, sur demande, le lunch est servi de midi à 15h et le dîner de 19h à 22h sous différents thèmes. Pendant les repas, des boissons fraîches, jus de fruits, eaux, vin maison, bière locale, café et thé sont prévus.

Bustani, Restaurant à la carte : Situé à côté de la piscine, le restaurant Bustani propose une carte élaborée de snacks et des plats à la carte, avec un choix de spécialités de fruits de mer comme des homards, gambas et poisson frais sur commande. Notre responsable du Restaurant se fera un plaisir de prendre votre réservation. Tea and Coffee Service

LOISIRS

Superbe plage en accès direct. Une piscine d'eau douce avec espace séparé pour les enfants. Tennis de table, volley-ball, aquagym. Mini-golf (putting), aquagym, water volley ball, volley ball sur la plage ainsi que 2 terrains de tennis éclairés.

Animations : La joyeuse équipe d'animateurs de l'hôtel anime tous les jours petits et grands. Ils vous surprendront entre autre avec des défilés de mode, des shows acrobatiques, des danses africaines et bien plus. Pour les sportifs, un cours d'aqua gym est prévu tous les jours. Quelques services vous seront proposé moyennant un supplément. Discothèque en plein air.

Mini-club : Mini-club pour les enfants de 4 à 12 ans. Horaires : 10h-12h30 et 15h-17h30.

Avec participation : Discothèque en plein air. Plongée sous-marine, pêche au gros, leçons de planche à voile. Golf à proximité.

SPA : Au Spa Sea 5enses, nous offrons un environnement accueillant et relaxant et souhaitons vous faire profiter de toutes les facilités au maximum. Nous traitons vos 5 sens lors d'expériences extraordinaires d'arômes, de sons ultra-reposants, de touches magiques et le plus important, avec des soins professionnels, le tout avec une vue surprenante sur l'océan, au centre du Neptune Village. Soins proposés : 4 cabines de massages et de soins, une piscine et 2 jacuzzis indépendants, hammam et sauna, afin que les clients puissent s'y relaxer, avant ou après leurs soins. Nous proposons des soins du visage, des mains, des pieds, massages, épilation et soins cheveux.

A VOTRE DISPOSITION

5 bars dont un bar piscine et un snack bar, internet Wifi gratuit. Salon de coiffure, boutique, massages, salon de télévision satellite.

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LES AUTRES HÔTELS DE LA DESTINATION

Pour la liste détaillée de tous les hôtels de la destination, cliquez ici

HÔTELS 5*

Diani Reef Beach Resort & Spa (Cote sud de Mombasa)
 

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Amani Tiwi Beach (Cote sud de Mombasa)
Jacaranda Indian Ocean Beach Club (Cote sud de Mombasa)
Leopard Beach Resort (Cote sud de Mombasa)
Neptune Palm Beach (Cote sud de Mombasa)
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Oclub Experience Jacaranda Beach Resort (Cote nord de Mombasa)
Southern Palms Beach Resort (Cote sud de Mombasa)

HÔTELS 3*

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COMMENTAIRES ET AVIS CLIENTS SUR L'HÔTEL NEPTUNE VILLAGE BEACH RESORT & SPA


3 remarques de bon sens pour exploiter au mieux les commentaires : 1- Ayez à l'esprit le fait que l'on critique beaucoup plus facilement que l'on ne flatte (statistiquement, 6 commentaires négatifs sont publiés pour 1 commentaire positif). 2- Attachez plus de considérations aux commentaires récents, la qualité des prestations d'un hôtel pouvant évoluer dans le temps. 3- Tenez compte de la période du séjour : en haute saison (Eté, Noël, vacances de février, Pâques) les hôtels sont généralement au maximum de leur capacité d'hébergement, ils sont donc plus facilement sujets aux critiques (personnel moins disponible et tendu, équipements pouvant apparaître comme insuffisant, attente plus fréquente aux restaurants...). En conséquence, les prestations en haute saison peuvent ne pas être représentatives du reste de l'année.

  Notation moyenne
La structure de l'hôtel : architecture, agencement
Le site : environnement, plage, excursions
Le personnel : efficace, disponible, souriant
La chambre : confort, espace, propreté
La restauration : qualité, quantité, diversité
Les loisirs : équipements de loisirs, animations
Appréciation générale sur l'hôtel
Taux de recommandation * 50 %
* Le taux de recommandation étant le % de oui à la question : Recommanderiez vs cet hôtel / n total de notation



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Cher client, cher visiteur,

En cette période inédite, nous tenions à vous rassurer quant à notre capacité à maintenir un service optimal.

Dès le début de la crise, nous avons tout mis en oeuvre pour suivre et épauler 24h/24 nos clients à l’étranger qui ont dû faire face à un rapatriement dans l’urgence. Grâce à l’effort sans relâche de nos équipes et l’appui de notre puissant réseau Selectour, l’ensemble de nos clients ont été parmi les premiers à pouvoir rentrer chez eux.

Par la suite, quand la plupart des agences de voyages étaient fermées pendant le confinement, nous sommes restés ouverts et joignables pour répondre à vos interrogations. Vous avez été d’ailleurs nombreux à nous témoigner votre solidarité par des messages de soutien que nous avons synthétisé sur notre BLOG. Nous vous en remercions chaleureusement.

Dorénavant, nous sommes toujours présents pour vous accompagner dans vos projets futurs de voyages.

Nous vous rappelons que notre site fonctionne normalement et les demandes de réservation sont traitées comme à l’accoutumée.

Néanmoins, compte tenu de la crise qui touche durement le secteur touristique, nos horaires d’été d’ouverture sont réduits. Vous pouvez joindre un conseiller voyages de 10h à 14h du lundi au vendredi au 05 56 08 29 10.

Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous.