Présentation
Présente depuis 2000, l'agence OnParOu.com est la seule agence de voyages sur internet à vous proposer une analyse comparative à prestations égales. 60 brochures sont décortiquées et analysées 2 fois par an pour vous proposer un réel choix de prix parmi les 25 tour-opérateurs référencés. Reconnue pour son expertise comparative, l'agence est également à l'origine des portails professionnels de comparaison CompareVoyages © (2003) et ComparePromos © (2005) réservés aux professionnels et utilisés quotidiennement par plus de 800 agences.
Concept & Méthodologie
Les tour-opérateurs travaillent pour la plupart avec les mêmes hôtels pour fabriquer leurs forfaits appelés aussi packages. Mais ils n'obtiennent pas les mêmes tarifs négociés qui dépendent du nombre de chambres et de sièges sur les compagnies aériennes qu'ils réservent à l'avance pour la saison touristique à venir. A cela s'ajoute le facteur temps : les prix varient fortement en fonction des dates de départ (vacances scolaires, jours fériés...) obéissant à la règle de l'offre et de la demande.
Au final, le prix d'un voyage dans le même hôtel à la même semaine peut varier très fortement entre deux voyagistes. Certains tour-opérateurs pouvent être compétitifs une semaine et se retrouver parmi les plus chers la semaine suivante. Ces disparités peuvent représenter jusqu'à 30 % de différence dans certain cas, entre le tarif le plus bas et le plus élevé ; ce qui peut représenter plus de 400 € de différence par personne à certaines périodes.
Exemple de différences tarifaires (par personne et TTC) pour un même voyage :
7 nuits à l'hôtel TAJ CORAL REEF en demi-pension - Maldives - Départ de Paris - Vol régulier Qatar Airways |
Départ le 15.07.2007 >> |
1890 € avec TUI et 2251 € avec Jet Tours |
>> 361 € de différence |
Départ le 02.09.2007 >> |
1911 € avec Jet Tours et 2390 € avec TUI |
>> 479 € de différence |
Certains'affichent volontier comme proposant les meilleurs prix toute l'année, ce qui n'est pas toujours le cas dans la réalité :
7 nuits au SOFITEL AGADIR en demi-pension - Départ de Paris en vol charter - Tarifs TTC |
Départ le 29.06.2008 >> |
1079 € avec Marmara |
889 € avec Jet Tours |
Exemple de courbes tarifaires de 4 tour-opérateurs proposant le même voyage
Chaque tour-opérateur a vu ses brochures décortiquées page par page. Les hôtels variant sensiblement d'une saison à l'autre pour se retrouver dans une brochure concurrente, un travail de sélection a été nécessaire au préalable pour définir les différents voyagistes proposant le même hôtel. Avec le souci omniprésent de proposer un comparatif aux prestations strictement égales, des corrections ont été rendues nécessaires comme par exemple l'ajout de la demi-pension pour les voyagistes proposant des formules en petit déjeuner quand leurs confrères se basent sur la demi-pension. Ajoutons enfin les particularités de certains voyagistes à l'image d'Exotismes proposant des séjours de 6 nuits quand les autres voyagistes se basent sur 7 nuits. Dans ce cas, l'addition d'une nuit supplémentaire a donc été nécessaire pour permettre le comparatif.
Les garanties du réseau Afat Voyages
L'agence OnParOu.com est membre du réseau AFAT Voyages. Groupement de 650 agence de voyages créé en 1988, AFAT Voyages est devenu le 1er réseau français d'agences de voyages. Effectif total : 1700 collaborateurs. Volume d'affaires supérieur à 1,4 milliards d'euros (2007). De par son appartenance au réseau AFAT Voyages, vous disposez de garanties supplémentaires que n'offre pas une agence de voyages classique :
- Des fournisseurs tour-opérateur fiables
La première de ces garanties est la sélection rigoureuse des fournisseurs tour-opérateurs référencés par le réseau. Le réseau AFAT Voyages a pour principal critère de référencement le professionnalisme du tour-opérateur en France et à l'étranger ainsi que sa solvabilité financière. Véritables professionnels du voyage, les voyagistes référencés vous garantissent un savoir faire et une assistance sur place à même de gérer les impondérables. Une enquête régulière auprès des agences et une enquête systématique auprès des clients servent de base à la révision annuelle des agréments par le réseau.
- Une agence de voyages à la santé financière saine
La demande d'adhésion au réseau Afat Voyages est soumise à un audit comptable de l'agence afin de s'assurer que celle-ci dispose de toutes les conditions financières pour exercer l'activité de conseils et de vente de voyages dans les meilleures conditions. Ce n'est qu'à l'issu de cet audit que le réseau étudie la demande d'adhésion de l'agence. De plus, toutes les agences du réseau AFAT Voyages sont membres du SNAV et bénéficient d'une garantie financière contrôlée par l'APS, destinée à garantir les fonds déposés par les clients.
-> Visionner le film vidéo de présentation du réseau AFAT Voyages : Visionner la vidéo
Notre contrat Qualité - Service
Le contrat Qualité Service rassemble les 8 services que l'agence OnParOu s'engage à respecter pour encore mieux vous satisfaire.
1- La gratuité de vos appels téléphoniques via la mise à disposition d'un numéro vert : 0 800 809 335
2- Un accueil aimable et courtois en toute circonstance
3- La mise en place d'un réel suivi personnalisé se traduisant par :
- L'affectation d'un conseiller voyages unique dès le premier contact
- La possibilité de contacter par la suite votre conseiller habituel via une ligne directe
- La possibilité de laisser en l'absence de votre conseiller un message sur sa boite vocale personnel
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Elodie
05 40 01 73 92 |
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Linda
05 40 01 73 94 |
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Karine
05 40 01 73 90 |
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Marlène
05 40 01 73 91 |
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Cristina
09 75 64 60 37 |
4- Des conseils assurés par de véritables conseillers voyages titulaires au minimum d'un BTS Tourisme
5- Vous garantir la liberté totale de choix du tour-opérateur parmi les 25 TO référencés
6- L'écoute et le traitement des réclamations dans un délai ne dépassant pas 3 semaines
7- L'absence totale de frais de dossier contrairement à la majorité des agences
8- Le suivi et le contrôle qualité de votre voyage par un contact personnalisé à votre retour
Notre engagement solidaire
OnParOu s'efforce d'être une entreprise citoyenne et solidaire à travers plusieurs actions :
• La mise en place d'une rubrique "Tourisme Solidaire" permettant d'offrir gratuitement une vitrine pour les associations engagées dans le Tourisme Equitable. Cette rubrique existe depuis 8 ans et 14 associations y sont présentées sans aucune contre-partie. La rubrique est agrémentée d'un forum thématique.
• Le soutient de l'ONG Médecins du Monde via un don de 3 € par vente représentant une contribution minimum annuelle de 2000 €. Les dons sont affectés à la mission du Nicaragua pour la formation, le dépistage et le traitement des lésions pré-cancéreuses du col de l'utérus dont est victime la population féminine de la région de Quilali - San Bartolo. Le Nicaragua est le 2ème pays le plus pauvre d'Amérique Latine après Haïti. L'objectif de la mission est de mettre en place un programme de formation au dépistage et au traitement des lésions précancéreuses du col de l'utérus. L'infection par le papillomavirus humain (HPV) est la première maladie sexuellement transmissible dans le monde. Le virus est à l'origine du cancer du col de l'utérus qui reste le premier cancer de la femme en Amérique centrale. La mission du Nicaragua est suivie par la délégation Aquitaine de Médecins du Monde : 2 rue Charlevoix de Villers - 33300 BORDEAUX - Tél : 05.56.48.52.52.
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Des nouvelles encouragentes de la mission Médecins du Monde au Nicaragua :
Le 26 décembre 2008,
Je suis le Dr SAMPIETRO William , co-responsable de la mission MIR AQUITAINE au NICARAGUA. Je me permets de vous écrire pour vous tenir au courant de l'avancée du projet. Je suis personnellement médecin urgentiste à Tarbes et je m'occupe de ce projet avec le Dr LECHARTIER gynécologue à Bayonne. Notre but est de diminuer l'incidence du cancer du col de l'utérus dans une région isolée du Nicaragua. Pour ce faire nous avons 2 grands volets d'action :
1/ Détecter et traiter les lésions précancéreuses précocement en réalisant une détection de masse par frottis et inspection visuelle directe de la lésion après une coloration spéciale. Cette lésion est détruite sur place par un moyen simple et indolore qui est la cryothérapie.
2/ Développer le laboratoire d'analyse médicale afin de lire quantitativement et qualitativement tous ces frottis. Dans un but de pérennisation de notre action, nous travaillons avec le personnel local (médecins infirmières techniciens de laboratoire) que nous formons par le biais d'un professeur de gynécologie de la faculté de médecine de Managua la capitale. Il fait un séminaire de formation tous les 15 jours dans le dispensaire de notre projet. Ceci afin de rendre autonome le personnel local à la fin du projet. Nous avons envoyé parallèlement un technicien de laboratoire cytologiste français Philippe DAUX afin d'évaluer le laboratoire de biologie local, former le personnel et l'aider ponctuellement.
Nous revenons d'une mission de supervision en Novembre 2008 et le projet se déroule au mieux :
1/ Nous avions comme objectif de détecter 2000 femmes en 2 ans, 1600 ont déjà étaient détectées en 1 an. Le personnel local, médecins généralistes, infirmières, aides soignantes continuent à être formées et seront bientôt autonomes. Plus de 120 patientes ont reçu un traitement local et salvateur.
2/ Le personnel de laboratoire est devenu extrêmement compétent et ce laboratoire est maintenant victime de son succès et reçoit plus de frottis qu'il ne peut lire. Nous avons donc une action de lobbying directement sur le ministère de la santé pour embaucher d'autres techniciens de laboratoire. Nous allons continuer nos efforts en 2009 afin de poursuivre cette campagne contre le cancer du col de l'utérus dans ce pays qui est la 1ère cause de mortalité chez la femme jeune. Pour des difficultés socio économiques, les femmes que nous avons détectées et traitées auraient eu une cancer de haut grade dans quelques années sans notre action.
Toute l'équipe de MDM Bordeaux, de notre projet et l'équipe locale vous remercient vivement de votre aide. Personnellement je tiens à vous exprimer mon profond respect pour votre engagement auprès de ces femmes Nicaraguayennes.
Pour un développement harmonieux
Nous nous efforçons de développer notre entreprise sur une base durable et profitable, en préservant l'équilibre entre les aspirations de nos clients et celles de nos salariés afin de contribuer à la société de façon positive. Comme le sont nos clients, nos salariés qui sont le reflet du sérieux de l'entreprise sont au cœur de nos préoccupations. La majorité d'entre eux sont d'ailleurs présents depuis la création d'OnParOu ce qui témoigne de leur fidélité à l'entreprise dans un secteur ou le turn over est important.
Cette culture d'entreprise se traduit notamment par :
• La prise en compte des capacités de chacun par l'instauration d'objectifs réalistes
• Un Accord d'intéressement
• La mise à disposition d'un Plan Epargne Entreprise
• Une Mutuelle Santé Entreprise
• Une Politique active d'Eductours (voyages professionnels) pour nos vendeurs (non pris en compte sur leurs congés)
Mentions légales
Agence de Voyages TDR CONSEILS
Marque commerciale : OnParOu.com ©
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FRANCE
SIRET : N° 440 806 247 000 28
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Assurance Responsabilité civile GENERALI N°AA832139
L'Agence est également membre du Syndicat Nationale des Agences de Voyages qui représente aujourd'hui
plus de
80 % du volume d'affaires de la profession et a pour but, entre autres, de protéger les intérêts de nos clients voyageurs.
Plan d'accès :
Points GPS
44°51'26.50"N
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