Présentation
Présente sur internet depuis 1999, l'agence OnParOu.com est la seule agence de voyages sur internet à vous proposer une approche comparative à prestations égales. 60 brochures sont décortiquées et analysées 2 fois par an pour vous permettre de choisir les meilleurs prix parmi les 25 tour-opérateurs référencés. Reconnue pour son expertise comparative, l'agence est également à l'origine de l'outil professionnel de comparaison CompareVoyages © (2003) et ComparePromos © (2005) réservés aux professionnels et adoptés par plus de 800 agences.
Concept & Méthodologie
Les tour-opérateurs travaillent pour la plupart avec les mêmes hôtels pour fabriquer leurs forfaits appelés aussi packages. Mais ils n'obtiennent pas les mêmes tarifs négociés qui dépendent du nombre de chambres et de sièges sur les compagnies aériennes qu'ils réservent à l'avance pour la saison touristique à venir. A cela s'ajoute le facteur temps : les prix varient fortement en fonction des dates de départ (vacances scolaires, jours fériés...) obéissant à la règle de l'offre et de la demande.
Au final, le prix d'un voyage dans le même hôtel à la même semaine peut varier très fortement entre deux voyagistes. Certains tour-opérateurs pouvent être compétitifs une semaine et se retrouver parmi les plus chers la semaine suivante. Ces disparités peuvent représenter jusqu'à 30 % de différence dans certain cas, entre le tarif le plus bas et le plus élevé ; ce qui peut représenter plus de 400 € de différence par personne à certaines périodes.
Exemple de différences tarifaires (par personne et TTC) pour un même voyage :
7 nuits à l'hôtel TAJ CORAL REEF en demi-pension - Maldives - Départ de Paris - Vol régulier Qatar Airways |
Départ le 15.07.2007 >> |
1890 € avec TUI et 2251 € avec Jet Tours |
>> 361 € de différence |
Départ le 02.09.2007 >> |
1911 € avec Jet Tours et 2390 € avec TUI |
>> 479 € de différence |
Certains'affichent volontier comme proposant les meilleurs prix toute l'année, ce qui n'est pas toujours le cas dans la réalité :
7 nuits au SOFITEL AGADIR en demi-pension - Départ de Paris en vol charter - Tarifs TTC |
Départ le 29.06.2008 >> |
1079 € avec Marmara |
889 € avec Jet Tours |
Exemple de courbes tarifaires de 4 tour-opérateurs proposant le même voyage
Chaque tour-opérateur a vu ses brochures décortiquées page par page. Les hôtels variant sensiblement d'une saison à l'autre pour se retrouver dans une brochure concurrente, un travail de sélection a été nécessaire au préalable pour définir les différents voyagistes proposant le même hôtel. Avec le souci omniprésent de proposer un comparatif aux prestations strictement égales, des corrections ont été rendues nécessaires comme par exemple l'ajout de la demi-pension pour les voyagistes proposant des formules en petit déjeuner quand leurs confrères se basent sur la demi-pension. Ajoutons enfin les particularités de certains voyagistes à l'image d'Exotismes proposant des séjours de 6 nuits quand les autres voyagistes se basent sur 7 nuits. Dans ce cas, l'addition d'une nuit supplémentaire a donc été nécessaire pour permettre le comparatif.
Les garanties du réseau AFAT Voyages
L'agence OnParOu.com est membre du réseau AFAT Voyages. Groupement de 650 agence de voyages créé en 1988, AFAT Voyages est devenu le 1er réseau français d'agences de voyages. Effectif total : 1700 collaborateurs. Volume d'affaires supérieur à 1,4 milliards d'euros (2007). De par son appartenance au réseau AFAT Voyages, vous disposez de garanties supplémentaires que n'offre pas une agence de voyages classique :
- Des fournisseurs tour-opérateur fiables
La première de ces garanties est la sélection rigoureuse des fournisseurs tour-opérateurs référencés par le réseau. Le réseau AFAT Voyages a pour principal critère de référencement le professionnalisme du tour-opérateur en France et à l'étranger ainsi que sa solvabilité financière. Véritables professionnels du voyage, les voyagistes référencés vous garantissent un savoir faire et une assistance sur place à même de gérer les impondérables. Une enquête régulière auprès des agences et une enquête systématique auprès des clients servent de base à la révision annuelle des agréments par le réseau.
- Une agence de voyages à la santé financière saine
La demande d'adhésion au réseau Afat Voyages est soumise à un audit comptable de l'agence afin de s'assurer que celle-ci dispose de toutes les conditions financières pour exercer l'activité de conseils et de vente de voyages dans les meilleures conditions. Ce n'est qu'à l'issu de cet audit que le réseau étudie la demande d'adhésion de l'agence. De plus, toutes les agences du réseau AFAT Voyages sont membres du SNAV et bénéficient d'une garantie financière contrôlée par l'APS, destinée à garantir les fonds déposés par les clients.
Le contrat Qualité - Service
L'agence OnParOu.com a mis en place un contrat qualité - service qui rassemble les 8 services que nous vous offrons pour encore mieux vous satisfaire... Ce contrat s'applique exclusivement aux personnes ayant souscrit leur voyage par l'intermédiaire de l'agence OnParOu.
1- La mise à disposition d'un numéro d'appel non surtaxé : 05 56 08 29 10
2- Un accueil aimable et courtois en toute circonstance
3- Un suivi personnalisé de votre réservation se traduisant en 3 points :
- Vous affecter un conseiller voyages unique dès le premier contact
- Vous communiquer la ligne directe de votre conseiller voyages
- Vous donner la possibilité de choisir par la suite votre conseiller voyages habituel
4- Des conseils assurés par de véritables conseillers voyages titulaires d'un BTS Tourisme
5- Vous garantir la liberté totale de choix du tour-opérateur parmi les TO référencés
6- L'écoute et le traitement des réclamations dans un délai ne dépassant pas 3 semaines
7- L'absence totale de frais de dossier contrairement à la majorité des agences
8- Le suivi et le contrôle qualité de votre voyage par un contact personnalisé à votre retour
Mention légales
Agence de Voyages TDR CONSEILS
9, rue Laplace
33700 Mérignac
FRANCE
Marque commerciale : OnParOu.com ©
Horaires d'ouverture :
Du lundi au samedi de 9h30 à 18h30
Tél : 05 56 08 29 10
Fax : 05 57 89 22 07
SIRET : N° 440 806 247 000 28
Licence d'Etat N° 033 05 0006
Garantie financière APS
Assurance Responsabilité civile GENERALI N°AA832139
L'Agence est également membre du Syndicat Nationale des Agences de Voyages qui représente aujourd'hui
plus de
80 % du volume d'affaires de la profession et a pour but, entre autres, de protéger les intérêts de nos clients voyageurs.
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