Présentation et informations - Zoëtry Wellness & Spa Resorts
Zoëtry Wellness & Spa Resorts est une marque de la collection Inclusive Collection du groupe Hyatt, spécialisée dans les séjours de luxe, bien-être, et ressourcement, dans des établissements intimes, en bord de mer. Sa philosophie repose sur le concept “The Art of Life®”, qui met l’accent sur l’harmonie, le bien-être physique et mental, et le luxe discret.
Ce n’est pas un resort classique : chaque propriété Zoëtry propose une expérience immersive, lente, apaisante, orientée vers la détente, les soins, la gastronomie et la pleine conscience.
En tant que conseiller voyages, vous pouvez présenter la marque comme :
«Zoëtry, c’est l’adresse idéale pour des clients exigeants qui recherchent une retraite luxueuse, confidentielle, avec une forte dimension bien-être et un service attentionné, loin de l’agitation des grands resorts.»
Historique & contexte de marque
- La marque Zoëtry est née dans le giron de AMResorts (aujourd’hui Hyatt Inclusive Collection) comme la plus haut de gamme et la plus exclusive du portefeuille.
- Elle cible une clientèle recherchant un luxe intime, dans un environnement de sérénité, sans animation intrusive, avec une forte orientation bien-être.
- Le concept s’est développé autour d’une approche « boutique-resort » avec très peu de chambres, souvent dans des sites naturels d’exception.
- Pour les agences, c’est une offre parfaite pour des voyageurs haut de gamme, ou pour des occasions spéciales (anniversaire, voyage de noces, retraite bien-être, etc.).
Offres, services & expérience client
Zoëtry propose une expérience tout compris très haut de gamme appelée Endless Privileges®, qui inclut :
- Pas de bracelets ni d’horaires stricts, ambiance libre et respectueuse du rythme de chacun
- Accueil personnalisé avec bouteille de vin et corbeille de fruits
- Mini-bar réapprovisionné deux fois par jour
- Room service 24h/24 inclus
- Soins bien-être ou activités holistiques (yoga, méditation, cérémonies traditionnelles)
- Haute gastronomie dans des restaurants gastronomiques, souvent bio/locaux
- Possibilité de soins spa signature dans des cadres naturels (plage, cabines zen, etc.)
Pour un conseiller :
«Avec Zoëtry, vous proposez à vos clients bien plus qu’un hôtel : une parenthèse de bien-être et de sérénité dans un décor paradisiaque, avec un service d’excellence.»
Zones géographiques & portefeuille
- Les établissements sont situés dans des destinations bord de mer haut de gamme comme :
- Mexique (Riviera Maya, Los Cabos, Isla Mujeres)
- République Dominicaine
- Curaçao
- Jamaïque
- Grèce (Corfou, Crète – récemment ajoutées)
- Tous les établissements sont de petite taille (souvent moins de 100 chambres), souvent avec un style hacienda, boutique, ou villa contemporaine.
- Pour la clientèle française, ce sont des produits adaptés aux voyageurs long-courrier exigeants, en quête de calme, d’espace et de qualité.
Pourquoi recommander Zoëtry ?
- Pour des clients bien-être, qui veulent s’éloigner de l’agitation, et souhaitent un séjour équilibré, calme, avec soins, gastronomie, et environnement paisible.
- Pour des couples en voyage de noces, des anniversaires de mariage ou séjours de célébration haut de gamme.
- Pour une clientèle haut de gamme qui cherche à s’offrir une expérience rare, dans une ambiance exclusive, personnalisée.
- Pour l’agence : c’est un produit différenciant, valorisant, qui permet de proposer une expérience “haut de gamme + bien-être + intimiste” dans une destination ensoleillée.
Points de vigilance / Ce à quoi faire attention
- Ne convient pas aux familles avec enfants jeunes ni aux clients recherchant animations, clubs ou ambiances festives.
- Les prestations sont haut de gamme — tarif en conséquence. Il faut bien qualifier le budget client.
- Certains établissements peuvent être éloignés des centres touristiques : bien informer sur les temps de transfert.
- La dimension bien-être est holistique, zen, apaisée : s’assurer que le client souhaite ce type d’expérience et pas une simple formule all inclusive.
En résumé
Zoëtry Wellness & Spa Resorts est une marque ultra-premium, confidentielle et orientée bien-être, qui s’adresse à une clientèle recherchant luxe, sérénité et service personnalisé dans des cadres paradisiaques. Pour un conseiller voyages, c’est une carte à jouer pour les profils “haut de gamme + détente + destination”, et une excellente réponse à ceux qui veulent un séjour hors du commun.
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dont le plus proche à 24 km de l'hôtel
