Présentation et informations - Occidental Hotels & Resorts
Occidental Hotels & Resorts se positionne comme une marque “upscale” orientée vers les séjours loisirs, avec un bon rapport qualité‑prix, un environnement balnéaire ou urbain bien situé, et une forte capacité “tout compris”.
L’approche de la marque peut se résumer ainsi : confort, simplicité, service de qualité, dans des destinations «vacances», famille, couples ou groupes. Vous pouvez la présenter comme : «Occidental : une marque loisirs premium, élégante mais accessible, qui offre hébergement, restauration et services dans un cadre plage ou ville, avec un positionnement vacancier clairement identifié.»
Historique & contexte de marque
- La marque Occidental a été intégrée dans la stratégie du groupe Barceló Hotel Group dans le cadre d’une stratégie multimarque annoncée autour de 2016‑2017.
- Dans cette architecture, Occidental a été identifiée comme la marque orientée «confort / vacances / familles & groupes» dans le portefeuille du groupe, venant compléter les autres marques plus urbaines ou ultra‑luxe.
- Depuis, la marque s’est développée dans des zones balnéaires long‑courrier (Caraïbes, Mexique) ou moyen‑courrier (Espagne, îles), et parfois urbaines, avec des formules “all inclusive” ou proche club.
Offres, services & expérience client
Pour vos clients, voici les éléments que vous pouvez valoriser :
- Hébergement : Chambres confortables dans des établissements bien situés, souvent 4★/5★ selon la destination ; certains resorts proposent des sections dédiées familles ou adultes.
- Formules vacances : Une forte orientation “vacances tout compris” est présente dans plusieurs resorts Occidental, ce qui simplifie la vente pour clients familles ou groupes.
- Destinations plage & loisirs : Les resorts sont souvent en front de mer, avec piscines, bars, plusieurs restaurants, activités nautiques, clubs enfants/adolescents selon l’établissement.
- Service et accessibilité : La marque met en avant la simplicité, le bien‑être, le confort — la notion de “rendre facile le compliqué” est présente dans leur communication.
- Pour le conseiller voyages : Vous pouvez dire : «Avec Occidental, vous offrez à votre client un séjour plaisir, vacances soleil, formule bien comprise, dans un resort de qualité – parfait pour familles, couples ou groupes d’amis.»
Zones géographiques & portefeuille
- La marque est présente dans des destinations soleil classiques : Caraïbes (République Dominicaine, etc.), Mexique (Riviera Maya, Cancún…), Espagne (îles Canaries, Costa), etc.
- Le portefeuille permet de proposer aussi bien des séjours “court/moyen courrier” que “long courrier” selon la destination, ce qui donne une bonne flexibilité.
- Pour la clientèle française, cela signifie que vous pouvez proposer Occidental pour un séjour vacances plage solide, une formule all inclusive, avec une marque reconnue.
- En tant que conseiller, cela vous permet de positionner cette marque dans votre gamme “vacances loisir premium mais abordable”, entre les clubs budget et les marques ultra‑luxe.
Pourquoi recommander Occidental Hotels & Resorts ?
- Pour des familles ou des groupes qui souhaitent un séjour vacances clé en main, avec formule all inclusive, services compris, hébergement bien équipé.
- Pour des couples ou des petits groupes cherchant un resort plage de qualité, sans viser le segment ultra‑luxe mais avec confort et services au‑dessus du standard.
- Pour une clientèle qui apprécie la marque, la simplicité, la clarté de l’offre (tout compris, plage) – ce qui facilite la vente.
- Pour l’agence, cela permet de proposer une option “vacances valeur sûre” dans la gamme “premium loisir”, ce qui complète bien votre catalogue.
- Vous pouvez dire : «Voici une marque solide pour des vacances détendues, sans compromis sur la qualité, mais avec un excellent rapport prestations/prix».
Points de vigilance / Ce à quoi faire attention
- Même dans cette marque, le niveau de prestation varie selon l’hôtel, la destination, l’âge de l’établissement : il est essentiel de vérifier l’hôtel spécifique (date de rénovation, catégorie de chambre, services inclus).
- Le format “all inclusive” peut varier fortement d’un resort à l’autre : restaurants à la carte, boissons premium, activités payantes… Il faut préciser ce qui est inclus pour éviter les mauvaises surprises.
- Pour des clients recherchant l’exclusivité absolue, villa ultra‑privée, ambiance boutique luxe ou service ultra‑personnalisé, Occidental pourrait ne pas être le top du luxe — il faudra envisager une marque mieux positionnée.
- Vérifier les aspects logistiques (transferts, accès, vol, durée de séjour) surtout pour les destinations long‑courrier afin que l’expérience reste équilibrée.
- Pour des clients qui veulent un club très animé ou “tout inclus ultra‑festif”, il faut vérifier l’hôtel Occidental choisi car l’ambiance peut varier (calme vs animé).
En résumé
Occidental Hotels & Resorts est une marque vacances plage premium / tout compris, qui offre aux clients un bon compromis entre qualité, confort, services et prix. Pour un conseiller voyages, c’est une marque à recommander dans une gamme loisirs premium, adaptée aux familles, couples ou groupes d’amis, qui souhaitent un séjour pierre‑feuille‑ciseaux fiable – “vacances plaisir” plus que “voyage ultra‑luxueux”. Elle vient parfaitement compléter votre catalogue dans la catégorie “vacances détente & plage”.
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Distance depuis l'hôtel : 35 km
Détails
